LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 8-Jun dành cho tài khoản Vietnam

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh danh tính khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật phiên đăng nhậpQuyền truy cập của bạnThời gian lưu trữ rõ ràngLiên hệ điều chỉnh dữ liệu
8-Jun Chính sách bảo mật của 8-Jun dành cho tài khoản Vietnam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về quyền dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ và xử lý yêu cầu trong tối đa bảy ngày làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời qua cùng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để đảm bảo an toàn.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trong tài khoản 8-Jun của bạn và chọn chủ đề Quyền riêng tư và dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận chuyên trách. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay khi chúng tôi bắt đầu xử lý.

Biểu mẫu trong tài khoản

Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản, kéo xuống mục Quyền riêng tư và chọn Gửi yêu cầu dữ liệu. Điền loại yêu cầu, mô tả ngắn gọn nội dung bạn muốn xem hoặc thay đổi, sau đó nhấn Gửi. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email khi hoàn tất.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chính sách này được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý và vận hành của 8-Jun, những người trực tiếp quản lý hệ thống tài khoản và quy trình thanh toán hàng...

Tác giả chính sách

Bộ phận pháp lý 8-Jun viết và duy trì văn bản này, với sự tham vấn từ đội ngũ kỹ thuật và vận hành để đảm bảo mọi điều khoản phản ánh chính xác cách hệ thống của chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch.

Lần cập nhật gần nhất

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này hàng quý và cập nhật bất kỳ khi nào có thay đổi về phương thức thanh toán, đối tác xử lý hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang này để bạn luôn biết phiên bản nào đang có hiệu lực.

Quy trình xác minh

Trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng email đã đăng ký, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán. Bước này ngăn người khác truy cập thông tin tài khoản của bạn mà không được phép.

Thời gian lưu trữ

Hồ sơ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong năm năm theo yêu cầu pháp lý tài chính. Thông tin tài khoản cơ bản như email và số điện thoại được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa, sau đó chúng tôi hoàn tất việc xóa trong vòng ba mươi ngày.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc PDF qua email trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin đăng nhập và nhật ký phiên.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán của bạn với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với các studio trò chơi khi bạn tham gia bàn live dealer để duy trì tính nhất quán của phiên. Không có dữ liệu nào được bán cho mục đích quảng cáo.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Cách chính sách này khác biệt với các trang khác

Nhiều nền tảng casino chỉ cung cấp chính sách bảo mật chung áp dụng cho tất cả thị trường. Chính sách 8-Jun được viết riêng cho người dùng Vietnam, đề cập cụ...

01

Phương thức thanh toán được đề cập

8-Jun liệt kê cụ thể MoMo, ZaloPay và VNPay trong chính sách, giải thích cách chúng tôi lưu trữ mã định danh ví và lịch sử giao dịch. Các nền tảng khác thường chỉ viết chung chung về nhà cung cấp thanh toán mà không nêu tên.

02

Thời gian phản hồi yêu cầu

Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Nhiều chính sách casino quy định ba mươi ngày hoặc không nêu rõ khung thời gian, khiến bạn không biết khi nào sẽ nhận được phản hồi.

03

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản 8-Jun hoàn toàn qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, và chúng tôi hoàn tất trong ba mươi ngày. Một số nền tảng yêu cầu bạn gọi điện hoặc gửi giấy tờ công chứng, làm chậm quá trình.

04

Minh bạch về địa chỉ IP

Chúng tôi nêu rõ chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn tài khoản trùng lặp. Nhiều chính sách không giải thích tại sao địa chỉ IP được lưu, khiến người dùng không rõ mục đích sử dụng.

05

Thông báo thay đổi chính sách

Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi chính sách nào có hiệu lực. Các nền tảng khác thường chỉ cập nhật trang web mà không thông báo trực tiếp, bỏ lỡ cơ hội cho bạn xem xét điều khoản mới.

06

Định dạng xuất dữ liệu

Khi bạn yêu cầu bản sao dữ liệu, chúng tôi cung cấp cả file JSON và PDF để bạn có thể đọc trên trình duyệt hoặc xử lý bằng công cụ kỹ thuật. Hầu hết các casino chỉ gửi file PDF không có cấu trúc dữ liệu rõ ràng.

07

Ngôn ngữ chính sách

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để bạn hiểu đầy đủ quyền và trách nhiệm của mình mà không cần dịch. Nhiều nền tảng chỉ cung cấp bản tiếng Anh, khiến người dùng Vietnam khó nắm bắt chi tiết pháp lý.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là văn bản chính sách mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng màn hình đăng nhập, mỗi bước xác minh...

Xác thực hai yếu tố Chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS mỗi khi...
Mã hóa phiên Mọi phiên đăng nhập 8-Jun sử dụng mã hóa TLS...
Nhật ký hoạt động Trong mục cài đặt tài khoản, bạn có thể xem...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Thay vì gửi email dài, bạn có thể điền biểu...
Cảnh báo giao dịch lạ Nếu chúng tôi phát hiện giao dịch nạp tiền có...
Tùy chọn ẩn danh Trong sảnh live casino, bạn có thể chọn hiển thị...

Câu hỏi về quyền dữ liệu và chính sách bảo mật

Chúng tôi lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch trong cơ sở dữ liệu được mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, yêu cầu thanh toán được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong mục cài đặt hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc phải lưu năm năm theo quy định pháp luật tài chính. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hoặc lịch sử cược.

Khi bạn tham gia bàn live casino, chúng tôi chia sẻ mã định danh phiên và số dư tài khoản với studio để duy trì tính nhất quán của trò chơi. Studio không nhận được email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và studio xóa mã phiên ngay sau khi bạn rời bàn.

Chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động ba mươi ngày trước khi thay đổi chính sách có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các điều khoản mới và liên kết đến trang chính sách đầy đủ. Bạn cũng có thể kiểm tra ngày cập nhật ở đầu trang này bất kỳ lúc nào.

Có, vào mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi lưu nhật ký đăng nhập trong chín mươi ngày.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập từ vị trí bất thường, ngăn tài khoản trùng lặp và tuân thủ hạn chế khu vực. Địa chỉ IP không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ được lưu trong nhật ký hệ thống trong chín mươi ngày, sau đó tự động xóa.

Chúng tôi không lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản gốc, vì vậy không thể khôi phục. Thay vào đó, bạn có thể nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email. Liên kết có hiệu lực trong một giờ và cho phép bạn tạo mật khẩu mới mà không cần biết mật khẩu cũ.